La Troisième clé est responsable des directives marketing et visuelles et de la mise en marché. Le poste collabore avec la gestion afin d’assurer l’efficacité en magasin et les opérations dans l’arrière-boutique. En l’absence des gestionnaires, la troisième clé doit être en mesure de superviser toutes les opérations en magasin.